常见问题


我们为什么要选择您的公司?

我们提供最佳性能,因为我们不使用 VPS,所有计划都使用具有多核和负载平衡的专用服务器,因此无论如何您都可以获得良好的性能。 其他竞争对手使用 AWS 和 Digital Ocean 在 VPS(虚拟私有服务器)上提供服务。 我们的服务器始终在线,我们的云完全支持 BigBlueButton API,让您可以通过 BigBlueButton 插件使用 Moodle、Canvas、WordPress 和其他 LMS。

是每个月吗?

是的,它是按月付款并预先付款,您可以在续订日期之前随时取消,而无需再支付任何费用。

限制

100个用户限制是否是硬性限制?

每个会议的100个用户限制都不是一个软限制。 例如,如果您使用单个网络摄像头,并且您的大多数用户是侦听器,则您可能可以大大超过该数字。

每个会议都有摄像头限制吗?

我们没有任何网络摄像头限制。 我们要做的是限制一次在屏幕上显示的网络摄像头数量。 请注册一个试用帐户以查看限制。

我可以举办多少次会议?

只要不超过一次在线用户总数(并发用户),您就可以无限数量地主持在线会议。

录音

我可以获取BigBlueButton录音的MP4录音吗?

是。 登录到您的Manager帐户,在“记录”下查看所有记录,然后按“转换为MP4”按钮。 录制转换完成后,您将收到一封电子邮件。

您可以将录音存储多长时间?

我们可以将录音永久存储在云中。 即使您没有计划或服务器,我们甚至可以为您提供收费的API访问这些记录。

当我达到录音的存储限制时会发生什么?

没发生什么事。 您可以继续记录,因为我们的服务器将所有记录托管在具有无限空间的云后端上。 您可以简单地购买更多空间以适应您的使用情况。

我可以将Moodle或WordPress与您的服务集成吗?

是。 集成所需的全部是Moodle的BBB插件。 我们为您提供BBB URL和密钥,您可以在Moodle网站上使用它们。

您是否支持向YouTube或Facebook广播?

是。 登录到您的Manager帐户,进入实时会议下方以列出与您的帐户关联的所有会议,然后单击流。

您是否支持许多用户(例如1,000名或更多)的网络研讨会?

是的,我们可以将您的演示文稿发送给许多用户,但他们无法参加会议。

软件

什么是Greenlight?

Greenlight 是 BigBlueButton 的前端用户界面。 如果没有 Greenlight,BigBlueButton 需要另一个应用程序,例如 LMS (Moodle),以便您能够创建会议。 我们所有的计划都包括可选安装 Greenlight。

什么是Big Blue Manager?

Big Blue Manager是我们用于运行云的负载平衡软件。 它也可以作为软件即服务(SaaS)来提供,以支持私有云。

什么是Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE是BigBlueButton的前端,类似于Greenlight。

支付

我可以获得部分退款吗?

不,我们不提供部分退款,因为我们每月支付专用的裂痕费用,并且费用是固定的。

购买时,可以使用什么支付方式?

我们只接受信用卡和PayPal。

我需要更换信用卡该怎么办?

使用新卡注册新计划并通知我们,我们将取消您的旧计划并取消所有发票。


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